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本想“省省再用”的陽(yáng)澄湖大閘蟹券 實(shí)體店卻悄悄關(guān)門

來(lái)源:不詳作者:ren_2008日期:2015-06-29 【字體:
摘要:原本想“省省再用”的蟹券&nbsp卻遭遇了實(shí)體店悄悄關(guān)門的“尷尬境地”“我有一張陽(yáng)澄湖大閘蟹券,以前是打電話送貨上門的,地址在鳳起路上

原本想“省省再用”的蟹券 

卻遭遇了實(shí)體店悄悄關(guān)門的“尷尬境地”


“我有一張陽(yáng)澄湖大閘蟹券,以前是打電話送貨上門的,地址在鳳起路上,現(xiàn)在這家門店沒有了,我打電話也打不通?!苯?,章女士致電本報(bào)維權(quán)熱線85188518,希望記者幫她找找這家店。

章女士手上的這張蟹券是“蘇江優(yōu)選”品牌的陽(yáng)澄湖大閘蟹券,券的面值為298元,包含3只3.0-3.4規(guī)格的公蟹和3只2.0-2.4規(guī)格的母蟹,券上沒有使用期限。

“這家店的螃蟹之前我們也買過(guò),基本上都是打電話,然后對(duì)方送貨上門的?!闭屡空f(shuō),這次的蟹券是年前朋友送給她的,一共兩張。過(guò)年期間章女士也打過(guò)電話,對(duì)方一直沒人接,考慮到是過(guò)年,章女士也沒在意。

年后,章女士通過(guò)網(wǎng)上查找到了該店的店址,于是3月份她特地上門,“當(dāng)時(shí)店員跟我說(shuō),大閘蟹已經(jīng)下市了,不過(guò)這個(gè)蟹券可以買同價(jià)格的其他產(chǎn)品,所以當(dāng)時(shí)買了一份海鮮套餐。”章女士說(shuō),這份海鮮套餐包含一份三文魚、一份金槍魚、一份北極貝和一份甜蝦。

“我當(dāng)時(shí)說(shuō)兩張券都用掉,店員說(shuō)一次性吃不掉那么多,可以下次再來(lái)。”章女士想,反正門店也找到了,券可以“省省再用”。沒想到,這一等就出了問題。

前幾天,章女士汽車路過(guò)鳳起路,驚訝地發(fā)現(xiàn)原本蘇江優(yōu)選陽(yáng)澄湖大閘蟹的店鋪改成了其他品牌店?!拔蚁萝嚾タ矗l(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)清空了,根本找不到人?!闭屡考绷?,再打電話聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)號(hào)碼成了空號(hào)。

昨天,記者試圖通過(guò)多個(gè)電話號(hào)碼聯(lián)系“蘇江優(yōu)選”,但是號(hào)碼回復(fù)均為“空號(hào)”。

杭州市消保委副秘書長(zhǎng)陳杭表示,章大姐這樣的情況,可以到屬地工商局去查浙江公司的情況,到底是搬遷還是不再經(jīng)營(yíng)了。陳杭表示,如果是“消失”了,一般維權(quán)就比較困難。

“我們一直不鼓勵(lì)消費(fèi)者預(yù)付式消費(fèi),不過(guò),這種蟹券一般都是送禮比較多?!标惡急硎?,這幾年由于網(wǎng)購(gòu)方便,再加上價(jià)格實(shí)惠,很多消費(fèi)者都選擇在網(wǎng)上購(gòu)買大閘蟹。連續(xù)多年網(wǎng)絡(luò)或者團(tuán)購(gòu)大閘蟹存在提不到貨、短斤缺兩、以次充好、死蟹難退貨、投訴無(wú)門等風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榇箝l蟹作為農(nóng)產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式營(yíng)銷,遇到消費(fèi)糾紛,取證不像工業(yè)產(chǎn)品這么方便,消費(fèi)者維權(quán)往往存在取證困難的情況。
 

記者 汪佳婧 


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