近日,蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布預(yù)警,通報(bào)行業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營情況,并向廣大消費(fèi)者提示:選購陽澄湖大閘蟹要謹(jǐn)慎,盡量選擇正規(guī)賣家,認(rèn)清專用防偽標(biāo)識(shí),以免利益受損。
陽澄湖大閘蟹素有“蟹中之王”的美稱,每到金秋季節(jié),便成了廣大消費(fèi)者爭相品嘗的美味和送禮佳品。今年,蘇州的正宗陽澄湖蟹產(chǎn)量約2300噸。
資料顯示,2009年至2014年上半年,蘇州市各級(jí)消保委共受理大閘蟹投訴713件。從投訴內(nèi)容來看,主要有幾個(gè)方面的問題:網(wǎng)購大閘蟹成了投訴重災(zāi)區(qū),存在提不到貨、短斤缺兩、以次充好、死蟹難退貨等問題;蟹券無法提貨時(shí)有發(fā)生;貨物與實(shí)際不符。
怎樣辨別正宗陽澄湖大閘蟹?如何識(shí)別正宗陽澄湖大閘蟹追溯防偽蟹扣?網(wǎng)購陽澄湖大閘蟹如何提防風(fēng)險(xiǎn)?消保委為消費(fèi)者提供了選蟹“別竅”:比如在專用防偽標(biāo)志上,要注意是否佩戴蘇州市陽澄湖大閘蟹地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)委員會(huì)辦公室統(tǒng)一制作的“專用防偽蟹扣”。蟹扣正面有國家地理標(biāo)志原產(chǎn)地保護(hù)的標(biāo)識(shí),背面印有防偽數(shù)碼,可通過電話:95105581、微信:qbsszfw、網(wǎng)站查詢信息真?zhèn)巍A硗,為了防止假冒防偽蟹扣,防偽?shù)碼的編號(hào),只設(shè)有一次有效查驗(yàn)。
此外,蘇州工商局、蘇州市消保委和蘇州市蟹業(yè)協(xié)會(huì)特別提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購陽澄湖大閘蟹需多留心。網(wǎng)絡(luò)是大閘蟹銷售的主要渠道之一,它以方便、快捷、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。然而網(wǎng)購大閘蟹存在進(jìn)貨渠道不明、宣傳不實(shí)、儲(chǔ)存運(yùn)輸不規(guī)范、缺斤少兩、售后維權(quán)難等風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者在網(wǎng)購的各個(gè)環(huán)節(jié)都要多留個(gè)心眼。消保委為消費(fèi)者總結(jié)了五留心:留心網(wǎng)店是否有相應(yīng)的資質(zhì)證明、留心大閘蟹運(yùn)送細(xì)節(jié)、留心專用防偽標(biāo)識(shí),先驗(yàn)貨再簽收、留心不平等格式條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益,以及留心選擇正確的付款方式,以有效保障自己的合法權(quán)益。