記者 周景超 

　　“一斤蟹就多賣我5元錢，這超市也太黑了！”28日上午，長春馬女士在亞泰大街與四馬路交會處附近的家樂福超市購買了450克的母蟹，當(dāng)時標價是24.5元/斤的母蟹結(jié)賬時竟變成29.5元/斤，事后對于家樂福超市出現(xiàn)的這一錯誤，馬女士既氣憤又無奈，她說：要不是自己發(fā)現(xiàn)超市多收了錢，真就得吃“啞巴虧”了。

　　標價24.5元/斤母蟹

　　結(jié)賬竟按59元/公斤算

　　28日上午，馬女士和家人來到家樂福超市購物，當(dāng)時看到水產(chǎn)區(qū)母蟹很新鮮，就買了幾只，可當(dāng)她回到家后發(fā)現(xiàn)，購物袋上遺留的小票存在問題。

　　“小票上顯示450克，26.55元。”馬女士仔細一看發(fā)現(xiàn)，小票上的單價和超市當(dāng)時的標價有出入，小票上竟顯示59元/公斤，而實際上當(dāng)時超市母蟹明檔區(qū)標價是24.5元/斤。

　　“一斤蟹多賣我5元錢，這超市也太黑了！”馬女士說，隨后她就回到超市，對方表示可以給她退貨，但馬女士認為不能接受，因為她之前就曾遭遇過買魚時也被多收錢的情況，她開始懷疑超市是不是有主觀故意行為。

　　記者踏訪超市水產(chǎn)區(qū)

　　營業(yè)員稱錯了都能給退

　　28日15時許，記者來到家樂福超市水產(chǎn)區(qū)，在母蟹明檔區(qū)，上面的標價依舊顯示24.5元/斤。

　　記者問到是不是有消費者結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)收銀臺是按照29.5元/斤收費時，營業(yè)員說有消費者反映這事兒了，不過如果消費者發(fā)現(xiàn)收銀出錯了超市肯定會給退錢，沒啥大不了的。當(dāng)記者問及為什么會出現(xiàn)一斤母蟹多收5元錢的事時，營業(yè)員說，可能是定價時系統(tǒng)輸入錯了。

　　隨后，超市的一男一女兩位相關(guān)負責(zé)人接待了馬女士，詳細了解了事情的經(jīng)過。相關(guān)負責(zé)人解釋說，標價和結(jié)賬時出現(xiàn)差錯也是正常的，可能是價格維護系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，承諾絕對不是超市方面主觀惡意欺詐消費者。

　　同時超市方面也表示可以給馬女士退貨，并無償贈送馬女士手頭買的母蟹，只退款不收回母蟹，但馬女士現(xiàn)場沒有接受。

　　律師：超市涉嫌欺詐 

　　消費者要超市道歉退款

　　馬女士說，當(dāng)天的遭遇令她很氣憤，同時也影響了她和家人的好心情。“錢倒是不多，但是不止我一個人被騙，其他沒發(fā)現(xiàn)這個錯誤的消費者可能會有很多，我希望超市能在店里公告這個事情，主動向消費者說明情況并道歉退款?！瘪R女士的建議也被超市的相關(guān)負責(zé)人采納，相關(guān)人員也現(xiàn)場給馬女士道歉，并表示會向領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理好此事，同時會調(diào)查相關(guān)人員的責(zé)任并作出處罰。

　　律師邱德明表示，超市的行為涉嫌欺詐，如果超市不是主觀惡意，就應(yīng)該及時返還從消費者處獲得的不當(dāng)?shù)美瑫r消費者有權(quán)主張雙倍返還多收的差價。對此，將繼續(xù)予以關(guān)注。


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