中秋節(jié)當天,浙江省寧波市趙女士在樂購天一店買了一只稱重為1斤半的青蟹?;丶液?,她將青蟹身上“五花大綁”的繩一層層解開,沒有想到的是,這些繩子足足裝滿了一臉盆(如圖)。繩子放在秤上一稱,跳出的數字更令她吃驚不已:“光是繩子竟然就有6兩重,我到底是在買繩子還是買螃蟹?。俊?br>
“這只蟹是當時盆里面最大的一只,用繩子綁得特別結實。第一道是布繩,第二道是塑料繩,第三道又是布繩。布繩和泥巴都是吃飽水的,很重?!壁w女士說。
當天晚上,趙女士就打電話向超市反映,當時接電話的工作人員讓她將拆下來的繩子保留,承諾24小時內回電。“可等了好幾天都沒有回復。后來我又陸續(xù)打過去兩次,都沒了回音?!壁w女士說。
有知情人士向趙女士透露,在大型賣場,螃蟹的重量和綁繩的重量基本上是3比2,這是行業(yè)“潛規(guī)則”。
果真如此嗎?趙女士聯(lián)系了記者,希望超市能給她一個合理的解釋。
昨天,記者來到樂購天一店水產區(qū)實地察看,不過當日所售的青蟹中,絕大部分只用了一根塑料繩或者布繩進行捆綁,個頭最大的一只也只用了兩根。
工作人員解釋,青蟹的個頭較大,蟹鉗十分有力,如果不用粗繩綁牢容易夾傷顧客。青蟹越大,捆綁的繩子就越多越密。工作人員說,一般繩子重量最多二兩,趙女士遇到的應該是個特例。
超市辦公室的工作人員對此也作了解釋。他說,青蟹捆綁是由廠方負責的,超市沒有后續(xù)加工,這絕非超市行為。
為了表示歉意,超市送了趙女士兩只大閘蟹,并承諾將此情況向廠方反饋,防止類似事件發(fā)生。
見習記者 朱文蔚
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